Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Sei una società commerciale o un produttore?

Origin Machinery Co., Ltd è un'azienda integrata specializzata costantemente nel campo delle macchine edili da oltre 20 anni.

Produciamo tutti i tipi di accessori per escavatori, accessori per caricatori e accessori per minipale per applicazioni di scavo, carico, presa, perforazione e demolizione.Tuttavia, un’azienda non può produrre tutto.Abbiamo ottenuto le autorizzazioni globali di XCMG e del marchio idraulico coreano Doosan-Mottrol, in modo che Origin Machinery sia in grado di fornire ai nostri clienti parti del sottocarro originali e post-vendita, parti idrauliche, telai cingolati OEM e tutti i tipi di attrezzature usate XCMG.

Quali sono i vostri prodotti principali?

Origin Machinery produce tutti i tipi di accessori per escavatori, accessori per caricatori e accessori per minipale per applicazioni di scavo, carico, presa, perforazione e demolizione.Con le autorizzazioni globali di XCMG e del marchio idraulico coreano Doosan-Mottrol, Origin Machinery è in grado di fornire ai clienti globali parti del sottocarro originali e post-vendita, parti idrauliche, telai cingolati OEM e tutti i tipi di attrezzature usate XCMG.

Qual è il tempo di consegna medio?

Per campioni o ordini di prova in cui potremmo avere materiale in stock o stock pronto, il tempo di consegna è di 7 giorni lavorativi.

Per ordini in container o produzione di massa, il tempo di consegna è di 15-35 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento del deposito.

Se i nostri tempi di consegna non rispettano la scadenza, verifica le tue esigenze con il nostro addetto alle vendite.In ogni caso, cercheremo di soddisfare le vostre esigenze e nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

 

Fornite la garanzia del prodotto?

Sì, offriamo garanzia per tutti i nostri prodotti, comprese le apparecchiature usate.

Tutti gli accessori prodotti da Origin Machinery devono essere esenti da difetti di materiale in acciaio e di lavorazione in condizioni di utilizzo normale per un periodo di 2000 ore di servizio durante un periodo di un anno dalla data di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Gli accessori idraulici devono essere esenti da difetti di materiale e di fabbricazione e sono coperti per un periodo di 1 anno o 1500 ore di servizio, dalla data di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I clienti godono inoltre di un certo mese di garanzia anche per le attrezzature usate distribuite da Origin Machinery.
Quali tipi di termini di pagamento offrite?

Il nostro conto bancario accetta dollari USD, euro, AUD austriaco, RUB russo e yuan RMB.

Puoi pagare con T/T, Lettera di credito o ordinare dal nostro negozio online tramite carta di credito o PayPal.

Il termine di pagamento più regolare è il deposito anticipato del 30% T/T per avviare la produzione e il saldo del 70% per rilasciare la spedizione.

Essendo nostro cliente globale, potrai sempre usufruire di termini di pagamento flessibili da Origin Machinery poiché disponiamo di un flusso di cassa molto salutare per alleviare la pressione finanziaria dei nostri vecchi clienti.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, incluso il rapporto di qualità e ispezione/conformità CE;Certificato di assicurazione;Certificato di origine e altri documenti di esportazione richiesti.

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità, sono abbastanza forti e robusti da proteggere le tue merci da eventuali danni.Nel caso in cui si sia verificato un danno alla merce, inviaci foto e video non appena hai ricevuto la merce.

Se hai esigenze di imballaggio speciali o non standard, parla con il nostro ufficio vendite, cercheremo di soddisfare le tue esigenze, ma ciò potrebbe comportare un costo aggiuntivo.